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喝酒不开车 “代驾”新兴业迎来转机

编辑:西安久久代驾服务有限公司   时间:2013/05/09   字号:
摘要:喝酒不开车 “代驾”新兴业迎来转机
从今年5月1号起,“醉驾入刑”正式实施,全国不少城市代驾公司的业务量有不同幅度提升。“找代驾”,逐渐成为都市人的新语汇,而“喝酒不开车”也开始成为新习惯。记者近日调查发现,西安代驾行业,本是一个在生死线上挣扎的新行当,如今却迎来了转机。
通过网络,记者找到了一家颇有口碑的西安本地的代驾服务公司。总经理黄歆敏告诉记者,她的公司是一家专门提供代驾服务的企业。
总经理黄歆敏:我们是09年注册的,在工商局注册时没有代驾这个项目,所以公司名称叫汽车服务有限公司。目前提供酒后代驾、商务代驾、旅游代驾。
记者调查发现,目前西安不少酒店都可以为顾客提供酒后代驾服务,有些酒店配有专职代驾司机,但大部分酒店只是与代驾公司或司机个人建立联系,在顾客需要代驾服务时,酒店只负责为顾客联系司机。记者采访了一些市民,不少人认为酒驾入刑后,酒店提供代驾这项服务非常贴心,但大多数人却对酒后代驾仍心存疑虑,并表示在酒店消费后不会请代驾。市民王先生说,现在代驾行业很多信息不透明,比如代驾者的资质、服务价格、事故责任划分等相关问题,他都不清楚。
市民王先生:没有推广开来,比较高端的人士会使用这个,费用应该比较高,所以普通百姓会比较接受不了这个价位。缺乏统一管理,大大小小,鱼龙混杂,我觉得应该有个量化的标准,有统一的选拔机制,什么样的人可以当代驾司机,什么样的公司可以进行这项服务。
记者了解到,像黄歆敏开办的这家代驾公司,近期业务量有所提高,但也并非猛增。黄歆敏说,公司开业三年来,酒后代驾这项业务一直未能在百姓中打开局面。
总经理黄歆敏:我们现在主要业务还是集中在大客户这一块,散客确实做得不多。现在这个行业缺乏统一管理、自律也不够,比如给散客代驾的,可能有一些资质、技术不够的“黑代驾”公司和司机。我们在服务前,都会与客户签订协议,但这些代驾公司可能就没有协议。
一方面,市民们找酒后代驾的习惯尚未形成,对代驾公司的信任度不足;而另一方面,代驾公司仍处在起步阶段,很多问题甚至自己也不明确。
黄歆敏:比如代驾费用到底应该定多少才符合西安的市场?该由谁来定这个价?如果我们司机代驾时出了事故,保险公司理赔之后,商业险的费率第二年是要提高的,这部分该由谁来负担?我们也是在摸着石头过河,下一步我打算请律师、交管部门、保险公司还有市道协坐在一起,共同讨论这些问题。
黄歆敏的公司是西安市第二批专做代驾服务的公司,而早几年间成立的第一批代驾公司已几乎绝迹。黄歆敏告诉记者,为了做好这家代驾公司,她曾数次前往国内一线城市学习。
总经理黄歆敏:在西安,毕竟代驾也出现了好几年了,但整个行业还是一盘散沙。我曾经到北京、上海大城市的代驾公司去考察过,他们已经形成一定规模了,对代驾司机的素质要求比较严格,有一套考核程序。
黄歆敏认为,代驾公司最重要的就是代驾司机,司机素质的高低成为其公司成败的关键因素。
总经理黄歆敏:实际上我觉得我们的产品就是司机。我们招聘司机的要求是:驾龄要在五年以上,对各类车型都比较熟悉,同时还要有一定的应变能力。我们公司是市道路运输协会的会员,我们的司机参加了市道协举办的代驾司机培训班,都获得了代驾服务从业资格证。
西安市道路运输协会为什么会将一家代驾公司吸纳为会员,并提供服务?记者就此专门采访了西安市道路运输协会会长刘重兴。刘重兴说,他们很早就开始关注该行业,并在09年时主动吸收黄歆敏创立的这家代驾公司为市道协会员,其目的是为了更深入地了解这个新行业,总结经验、积累资料,为制定西安市代驾行业公约提供必要支持。
总经理黄歆敏:我们想在西安市扶持一家代驾企业作为先导,来引导这些企业逐步走上正轨。我们举办了五期培训班,对想参加代驾的司机,根据我们所想到的搞了一个办法。我们培训之后,我们协会就给他发一个资格证,当然这个资格证不是法定的。我们协会是扶持引导,不收任何费用,为了这个新兴的行业走上正轨做些工作。
代驾作为一个新兴行业,虽市场前景广阔,但目前“无主管单位、无准入门槛、无统一标准”确实是该行业的现状。
刘重兴:从国家来讲,现在还没有一个法律规章来确立这个行业,所以这个行业属于新兴行业,西安也有几家在开展这个业务,但提名叫响的不多。代驾包括商务、旅游、婚庆、酒后等。
刘重兴认为,汽车代驾与汽车租赁应属同门。代驾和租赁是一对孪生姊妹。为了避免租赁车侵害出租车的利益,所以租赁车不能带司机,因为你带司机也成出租车了。在租车的同时想聘请一个司机,但是租赁公司没有,社会上临时找有不很放心。所以代驾公司非常有必要与租赁公司联合起来,各签各的协议,让他们建立一种合作关系。
虽然目前从工商角度看,并无代驾服务这一分类,但该行业被划分在汽车服务类,且工商部门也给符合条件的企业发放执照。刘重兴说,代驾业与前些年出现并发展起来的汽车租赁业的情况相类似,都是随着社会发展与市场需求而逐步发展壮大的。我国也已开始着手对汽车租赁和代驾服务进行法规的研讨与制定,刘重兴同时表示,非常欢迎能有更多的代驾公司加入市道协,为该行业早日走向成熟共同出谋划策。
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